o-nas-test
Z truhlářské dílny k vlastnímu e-shopu
Jsme Martin a Roman Parolkovi. Vyrostli jsme v rodinné firmě, kde se vyráběly kuchyně a nábytek na míru. Právě tam jsme získali vztah ke kuchyním, technickým detailům i spotřebičům.
Parolek-shop ale nevznikl podle připraveného podnikatelského plánu. Vznikl ve chvíli, kdy jsme hledali jinou cestu, jak rodinné podnikání posunout dál.
- Rodinná firma ze Svitávky
- Parolek-shop od roku 2018
- Od výroby kuchyní ke spotřebičům
Začalo to v tátově truhlářské dílně
Náš táta vybudoval truhlářskou firmu zaměřenou na výrobu nábytku a kuchyní na míru. V tomhle prostředí jsme vyrůstali a později v něm také sami pracovali.
Díky tomu jsme se naučili dívat na kuchyň jinak než jen jako na hezký obrázek. Řešili jsme rozměry, zabudování, návaznosti jednotlivých prvků i to, co v reálném provozu funguje a co ne.
Postupem času ale začal další rozvoj výroby narážet na nedostatek zkušených pracovníků. Bylo čím dál těžší firmu posouvat dál způsobem, jakým jsme si představovali.
„Obchod bude jednodušší než výroba,“ říkali jsme si.
V té době jsme kolem sebe měli spoustu truhlářů a kuchyňských studií, kteří řešili, kde spolehlivě nakupovat spotřebiče ke svým kuchyním.
Z truhlářské výroby jsme zároveň už měli navázanou spolupráci se značkami jako AEG, Electrolux nebo Franke.
Nápad proto vznikl společně mezi námi dvěma a tátou: zkusíme místo dalšího rozšiřování výroby vybudovat obchod se spotřebiči.
Z dnešního pohledu se můžeme pousmát tomu, že jsme si tehdy mysleli, že obchod bude jednodušší. Byl jiný. Ne jednodušší. A většinu věcí jsme se museli naučit úplně od začátku.
První objednávky jsme řešili po večerech
Parolek-shop jsme zpočátku budovali vedle běžné práce. Přes den jsme řešili svoje povinnosti a večer jsme se přesouvali k e-shopu, objednávkám a zákazníkům.
Měli jsme malou kancelář s malinkým stolem a sklad o velikosti přibližně 100 m². Web, komunikaci se zákazníky, nákup, expedici i fungování internetového obchodu jsme se učili za pochodu.
Na začátku nám finančně a zkušenostmi pomohl táta. Zbytek jsme postupně stavěli kolem reálných objednávek a každodenní práce.
Několik důležitých momentů na naší cestě
Vznik Parolek-shop.cz
Spouštíme e-shop a začínáme se naplno učit, jak funguje obchod se spotřebiči.
E-shop začíná výrazně růst
Přecházíme na Shoptet, zlepšujeme procesy a postupně automatizujeme každodenní provoz.
Nová podoba značky Parolek
Procházíme kompletním rebrandingem a dáváme značce podobu, která lépe odpovídá tomu, kam jsme se posunuli.
Showroom, sklad a vlastní tým
Parolek-shop už není projekt po večerech, ale plnohodnotná rodinná firma se zákazníky a partnery po celé České republice.
Každý máme svou roli
Firmu vedeme společně, ale každý z nás má oblast, za kterou nese největší odpovědnost.
Martin Parolek
Zákazníci, e-shop a spotřebičeMartin se věnuje především zákazníkům, odbornému poradenství, cenovým nabídkám a rozvoji e-shopu. Denně řeší jednotlivé spotřebiče i celé sestavy do nových kuchyní.
Roman Parolek
Velkoobchod, provoz a logistikaRoman má na starosti velkoobchodní spolupráci, každodenní provoz firmy, sklad a logistiku. Dohlíží na to, aby objednávky správně prošly od nákupu až po expedici.
Roman Parolek st.
U začátku celého příběhuVybudoval rodinnou truhlářskou firmu, ve které jsme získali první zkušenosti. Při vzniku Parolek-shopu nám pomohl jako investor a byl součástí rozhodnutí vydat se směrem ke spotřebičům.
Dnes pomáhá s chodem firmy a také s rozvozem spotřebičů.
Dnes už za firmou stojí celé zázemí i tým lidí
Ve Svitávce máme vlastní showroom, skladové a provozní zázemí a tým kolegů, bez kterých by dnešní fungování firmy nebylo možné.
Spolupracujeme s významnými výrobci spotřebičů, truhláři a kuchyňskými studii po celé republice a každý den řešíme jednotlivé objednávky i kompletní sestavy do nových kuchyní.
Tři věci, na kterých si pořád zakládáme
Máte se koho zeptat
Když si nevíte rady s výběrem, mluvíte s člověkem, který spotřebiče řeší každý den a dokáže vysvětlit rozdíly mezi jednotlivými možnostmi.
Hlídáme, aby sestava dávala smysl
Kontrolujeme rozměry, způsob zabudování, kompatibilitu a vhodnost jednotlivých modelů pro konkrétní kuchyni.
Pomůžeme i po nákupu
Když nastane problém s dopravou, reklamací nebo servisem, poradíme s dalším postupem a pomůžeme situaci řešit.
Dva bratři se z rodinného truhlářství vydali vlastní cestou
Náš příběh zaujal také média. V článku na iDNES se můžete dočíst více o tom, jak jsme se z rodinného truhlářství dostali k vlastnímu e-shopu.
Přečíst celý článek
Jsme větší než na začátku. Ale nechceme být anonymní e-shop.
Když zavoláte, napíšete nebo se zastavíte v našem showroomu, pořád je velká šance, že budete mluvit přímo s někým z naší rodiny.
A přesně tak to chceme zachovat i do budoucna.