Chcete vrátit zboží ve 14denní lhůtě? Pomocí formuláře níže jednoduše načtete svou objednávku a vyberete zboží, které chcete vrátit. Pokud potřebujete řešit reklamaci, postup najdete níže na této stránce.
Reklamace a servis
FAQ
2 otázky a odpovědiJak postupovat při reklamaci?
Jak objednat záruční i pozáruční servis?
Pro nejrychlejší vyřízení doporučujeme kontaktovat přímo autorizované servisní středisko dané značky. Servisní technik může závadu posoudit, objednat potřebný náhradní díl a domluvit termín návštěvy.
Kontakty a postupy podle značky:
- AEG a Electrolux – reklamace a servis
- Airforce – reklamace a servis
- Avintage, Climadiff a La Sommelière – reklamace a servis
- Beko – reklamace a servis
- Bosch – reklamace a servis
- Brandt – reklamace a servis
- Ciarko Design – reklamace a servis
- Concept – reklamace a servis
- De Dietrich – reklamace a servis
- Elica – reklamace a servis
- Faber – reklamace a servis
- Franke – reklamace a servis
- Gorenje – reklamace a servis
- Hisense – reklamace a servis
- Hitachi – reklamace a servis
- Kluge – reklamace a servis
- Liebherr – reklamace a servis
- Lord – reklamace a servis
- Mora – reklamace a servis
- Novaservis – reklamace a servis
- Philco – reklamace a servis
- Romo – reklamace a servis
- Siemens – reklamace a servis
- Teka – reklamace a servis
- Whirlpool – reklamace a servis
Při kontaktování servisu si připravte model spotřebiče, výrobní nebo sériové číslo a doklad o nákupu. Pokud si nebudete vědět rady, obraťte se na nás a s dalším postupem Vám pomůžeme.
Zásilka přišla poškozená nebo nekompletní. Jak postupovat?
Pokud zásilka dorazila poškozená nebo v ní něco chybí, připravili jsme samostatný návod, jak postupovat.